Normas del Alojamiento
• No se permite superar el alojamiento máximo permitido. TOTAL: 14 personas. (Excepto supletorias autorizadas)
En el caso de que el número de ocupantes en la casa sea superior, el propietario se reserva el derecho a cancelar de inmediato el contrato, solicitando el desalojo y sin que proceda ningún tipo de compensación económica. Poniéndolo en conocimiento de la Guardia Civil y eximiéndose de cualquier responsabilidad derivada de incidente por sobre ocupación.
• Con carácter general, todos los espacios y medios disponibles son para uso y disfrute de los usuarios.
• La utilización de las instalaciones y material se hará de acuerdo con las normas de seguridad de cada uno de ellos
• El cliente recibe la casa en condiciones óptimas de limpieza y orden y se compromete a entregar en idénticas condiciones tanto la casa, como el mobiliario y equipamiento, interior y exterior.
• No se pueden celebrar despedidas de soltero/a ni fiestas similares.
• Se tendrá un escrupuloso respeto hacia el resto de vecinos, evitando acciones u omisiones que puedan provocar altercados. Se pondrá especial cuidado en evitar las voces altas y los ruidos innecesarios que alteren la tranquilidad y el descanso. Cualquier infracción de este tipo, será puesta en conocimiento de las autoridades competentes, solicitando el desalojo. Sin que proceda ningún tipo de compensación económica.
• Se hará uso de las papeleras dispuestas en las instalaciones.
• Las zonas infantiles son para uso exclusivo de los niños, que estarán bajo cuidado de sus padres o familiar responsable, por lo que son los responsables en todo momento de los niños y del uso que ellos hagan de las instalaciones.
• Utilizar las instalaciones y medios puestos a su disposición con el debido cuidado, de acuerdo con las normas o procedimientos de uso establecidos en cada caso, y comunicar al personal cualquier anomalía que observase.
• No se permite la utilización de ropa de cama o baño para otros fines que no sean los estrictamente establecidos para su uso.
• Prohibido usar las toallas de baño para la piscina, en caso de necesitar toallas para la piscina, solicitarlas a la propiedad. No usar las toallas de baño para limpieza de maquillaje, carmín, crema de zapatos, etc., ya que de ser así la ropa dañada será cargada al cliente por su imposible limpieza.
• No acceder a las zonas de uso restringido, no abiertas para atención de los usuarios y áreas reservadas al personal.
• No se permite acceder al interior de las instalaciones con vehículos, motocicletas o cualquier otro objeto que pueda poner en peligro a las personas, molestar a los usuarios o dañar las instalaciones, a excepción de vehículos para personas con discapacidad.
• No se permite la entrada ni estancia con animales, que puedan molestar o dañar a personas o instalaciones.
• No está permitido el uso de elementos que puedan provocar un deterioro prematuro de las instalaciones, el vallado y demás enseres disponibles para los usuarios.
• Se recomienda dejar desconectados los aparatos eléctricos después de su uso, y en su soporte especifico. Se ruega el máximo cuidado con los electrodomésticos y demás aparatos eléctricos, para evitar el prematuro deterioro.
• En caso de averías, deterioro o desperfectos en los aparatos, el usuario deberá comunicarlo a la Dirección.
• Los usuarios serán responsables de los perjuicios, lesiones o daños que puedan ocasionar, a personas o cosas, por su negligencia, de conformidad con la legislación vigente.
• Los vehículos deberán permanecer en el aparcamiento, excepto para la descarga de equipaje y su posterior recogida.
• Queda prohibido fumar dentro de todas las instalaciones cerradas, quedando solo permitido al aire libre y en las zonas adaptadas para ello.
• Las quejas o sugerencias de cualquier orden que los usuarios puedan tener del servicio o personal que los atienda, y las anomalías o deficiencias que observasen en este personal, las pondrán en conocimiento de la Dirección, para que se tomen las medidas oportunas.
• La dirección no se responsabiliza de robos, pérdidas o daños que puedan sufrir los clientes durante su estancia. No obstante, no tendrá inconveniente de enviarlo a la dirección facilitada, si se da el caso.
Política de Reservas y Cancelación
· La política de alquiler se trata de alquiler íntegro, con todas sus habitaciones, zonas comunes y servicios.
· La estancia mínima será de 2 noches.
· Cancelación gratuita hasta 14 días antes de su llegada. En caso de no presentación, se realizará el cargo correspondiente.
· Se solicitará un 40% de garantía al efectuar la reserva mediante transferencia/bizum(abonado en 24h para confirmar la reserva). El resto del importe se abonará en efectivo en el momento de entrega de llaves, o bien, mediante transferencia/bizum 24h antes de llegar al alojamiento.
· Se cobrará una fianza de 300 EUROS que será devuelta una vez revisado el alojamiento en un plazo no superior a 48 horas después de la salida.
